Eesmärk: Võtsime oma töö peamiseks eesmärgiks saavutada osalejatega programmi lõpuks võimalikult reaalne tulemus ning selle ka saavutasime – mitu osalevat organisatsiooni olid kahe päeva lõpuks juba esimesed reaalsed tellimused saanud.
Protsess: Ehitasime koolituse üles nii, et algul ladusime tugeva teoreetilise baasi disainmõtlemise ja inimkeskse disaini põhimõtetest ning siis lasime samm-sammult ühiselt astuda praktilisi samme teenuse käivitamise poole.
Meie poolt oli lisaks koolitajale (Martin) kaasas ka kolm mentorit (Reelika, Kaisa ja Toomas), kes käisid mõlema päeva jooksul organisatsioone individuaalselt aitamas.